- +7(48335) 2-10-62; +7(48335) 2-40-61
- г. Карачев, пер. Свердлова, д. 2
- krlib.debryansk@yandex.ru
МБУК "Карачевская межпоселенческая районная библиотека им. Баранских Н.Н. и Н.В."
Виртуальный кабинет потребителя
Библиотека как школа правовых знаний в вопросах защиты прав потребителей
Защита прав потребителей — комплекс мер, реализуемых государством и общественными движениями, направленных на регулирование отношений, возникающих между потребителем (физическим лицом, приобретающим товар или услугу для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью) и субъектом предпринимательской деятельности — изготовителем, исполнителем, продавцом и включающих в себя: установление конкретных прав потребителей; формы возможных нарушений прав и механизм их защиты; ответственность за нарушение прав потребителей. Защита прав потребителей в России основывается на законодательстве, которое регулирует отношения между продавцами и покупателями. Одним из основных нормативных актов на эту тему является Федеральный закон "О защите прав потребителей", который определяет права и обязанности как продавцов, так и покупателей. Ключевой механизм обеспечения защиты прав потребителей - это государственный контроль, его функции осуществляет надзорный орган в лице Роспотребнадзора.
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПО ТЕЛЕФОНУ И ОНЛАЙН
Бесплатная горячая линия: 8 (800) 302-86-98
Основные права потребителей:
- На безопасность товара, работы или услуги.
- На качество товара, работы или услуги.
- На информацию о товарах, работах или услугах.
- На возмещение ущерба.
- На компенсацию морального вреда.
- На обмен товара надлежащего качества.
- На обнаружение недостатков товара.
- На судебную защиту.
В Карачевской муниципальной модельной библиотеке им. Баранских Н. Н. и Н. В. для читателей открыт доступ к справочно-правовой системе «КонсультантПлюс».
«КонсультантПлюс» - это законодательство РФ, кодексы и законы в последней редакции. Удобный поиск законов, кодексов, приказов и других документов. База содержит более 307 миллионов документов.
